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Lieferinformationen

Lieferziele und -kosten

Bestellungen werden von montags bis freitags zwischen 9 Uhr und 17 Uhr versandt. Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen.

Aufgrund der Feiertage erhalten wir eine erhöhte Anzahl an Bestellungen. Alle Bestellungen, die bis 12:00 MESZ bei uns eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

Wir tun unser Bestes, um jedes einzelne Paket pünktlich zu versenden, aber in der Feiertags- und Sale-Saison kann es manchmal zu Verzögerungen kommen.

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Belgien
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  • Österreich
Expressversand
30 €
Lieferung 2-3 Tagen
Standardlieferung
16 €
Lieferung 6-7 Tagen

Lieferkosten

Die Lieferkosten und Liefermethoden können je nach Standort variieren.

Wir bieten kostenlose Standardlieferung in einige EU-Länder. Die Standardlieferung ist kostenlos für Bestellungen über 400€ und bis zu 15€ für Bestellungen unter 400€.

In andere Länder liefern wir nur über unseren Versandpartner DHL Express - daher ist der kostenlose Versand für diese Länder nicht verfügbar. Das geschieht, um die Zollbestimmungen einzuhalten, verlorene oder beschädigte Pakete zu vermeiden und um sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen sicher und rechtzeitig ankommen. Für eine Liste der Länder außerhalb der Free Shipping Zone siehe unten: Bosnien und Herzegowina, Zypern, Estland, Griechenland, Hongkong SAR China, Irland, Israel, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Niederlande, Norwegen, Spanien, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.

Für die Expresslieferung betragen die Kosten, abhängig vom Land, zwischen 15€ und 40€.

Steuern und Zölle

EU-Länder

Alle Steuern und Zollkosten der Europäischen Union sind schon im Versandpreis inkludiert. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die folgenden Länder an:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien Republik, Ungarn, Zypern.

Nicht-EU-Länder

Einfuhrzölle sind im Preis inbegriffen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie dies ganz einfach im Abschnitt ‘Meine Bestellungen’ in Ihrem Firusas-Konto verfolgen. Oder Sie folgen dem Link, den Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Paketversicherung

Alle Pakete sind während des Transports versichert – vom Warenausgang bei Firusas bis zum Lieferort. Sobald die Sendung offiziell von unserem Lieferpartner als geliefert gilt, erlischt der Versicherungsschutz.

Bieten Sie Versand an mehrere Adressen an?

Ja, in Ihrem Firusas-Konto können Sie Ihr Adressbuch verwalten und beim Bestellen einfach eine vorab gespeicherte Adresse auswählen, so können Sie sich viel Zeit sparen.

Lieferung zu Notzeiten

In so einer Ausnahmesituation sind wir und unsere Partner weiterhin für Sie erreichbar und garantieren Ihnen ein sicheres Shopping-Erlebnis. Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab. Wir empfehlen Ihnen, die Versandart Express zu wählen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket rechtzeitig ankommt.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere FAQs oder kontaktieren Sie uns unter kundenservice@firusas.com